科技水平的上升，社會的進步，周邊陸續(xù)出現(xiàn)各種智能化設備，自助查詢一體機，在我們?nèi)粘Ｉ钪幸步?jīng)常會用到，去博物館、展館、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、政務服務中心，社區(qū)等場所，都會需要用到它，自助查詢一些信息。
觸摸查詢機
觸摸查詢機（以下簡稱查詢機）是一種方便、簡單、自然、實用的人機交互設備，它了電腦技術、多媒體技術、 音響技術、網(wǎng)絡技術、工業(yè)造型藝術、機械制造技術，流線型一體化設計，造型優(yōu)美。
查詢機結(jié)構(gòu)
查詢機一般包括觸摸屏、顯示器、控制主機、音響設備、電源設備和觸摸機柜，還應有電源輸入設備和各種網(wǎng)絡接口等。當然，有些用途的一體機包括的設備就多了，例如銀行用于自動取款的觸摸一體機還包括鍵盤、磁卡器、存折補登器、微型打印機等。好的一體機需要配有好的觸摸軟件才能加。
產(chǎn)品應用
查詢機正逐漸運用于我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鞯母鱾€方面。如在電信營業(yè)大廳、郵政業(yè)務大廳、稅務征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機。
總而言之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢機，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現(xiàn)在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。
日常維護
1、每天在開機之前，用干布擦拭屏幕。
2、水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。
3、觸摸屏控制器能自動判斷灰塵，但積塵太多會降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干凈。
4、應用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5、應選擇足夠應用程序使用的簡單的防鼠標模式，因為復雜的模式需要犧牲延時和系統(tǒng)資源。
6、硬盤上產(chǎn)生大量臨時文件，如果經(jīng)常斷點或者不退出Windows就直接關機，很快就會導致硬盤錯誤。因此需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應用程序中好能設置秘密方式退出應用程序和Windows再斷電。例如：四角按規(guī)定次序點一下。
7、純凈的觸摸屏程序是不需要鼠標光標的，光標只會使用戶注意力不集中。
?嚴格按規(guī)程開、關電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機。關閉電源則以相反的順序進行。

多媒體查詢系統(tǒng)作為整個單位綜合業(yè)務系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，充分考慮到與整個單位信息管理系統(tǒng)的連接，實現(xiàn)與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。 
    自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。

▲查詢一體機平臺簡介界面
▲平臺服務界面此外，廣西中小企業(yè)服務中心還增設了78臺合同、證書查詢打印一體機，它主要的功能是為企業(yè)提供查詢、打印合同和證書，同時設有廣西中小企業(yè)公共服務平臺、工信智慧審批一體化平臺、辦事指南三個板塊，企業(yè)能在查詢、打印合同后，也可以使用廣西中小企業(yè)公共服務平臺和工信智慧審批一體化平臺，非常便利。
▲合同、證書查詢打印一體機界面
▲合同、證書查詢打印登陸界面這兩種一體機的增設為服務中心的信息查詢創(chuàng)建了新式的數(shù)字化查詢窗口，塑造了服務中心的現(xiàn)代化新形象。

觸摸點擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數(shù)據(jù)進行后臺維護、新和制作廣告信息；同時提供網(wǎng)絡服務功能。
自助查詢一體機是一款便利的人機交互設備，它的出現(xiàn)，給我們帶來了許多便利，也給很多使用場所，減輕了壓力，加快了辦事效率。只需要在屏幕上用手指點點，根據(jù)需要查詢辦理的業(yè)務流程，就可以查詢辦理自己需要的信息了，花費時間短，查詢速度快。
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